论坛

你的客户每天都在使用你的产品，因此他们的观点十分重要。因此Zendesk，为客户创造了一个平台，提供了让客户和客户，以及客户和企业进行交流交流的机会。

利用客户的专业知识，提供长期的自助服务支持。让客户和客户进行相互的交流和帮助。

客户可以自由发表观点，或是评论。也可以进行关注，点赞等行为。在论坛里，我们的内部人员也可发表官方文章，或是给出官方回答。同时，我们的工作人员，也可授予勋章给到我们的活跃用户。让他们的发表更具有说服力。